1. Postanowienia ogólne
Sklep internetowy działający pod adresem www.expansa.pl prowadzony jest przez:
Wydawnictwo Expansa Sp. z o.o.
ul. Błotna 25, 61-423 Poznań
NIP: 7831845471
KRS: 0000923821
adres e-mail do reklamacji i kontaktu: biuro@expansa.pl
adres do zwrotów produktów: ul. Błotna 25, 61-423 Poznań
Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży oraz prawa i obowiązki Kupującego i Sprzedawcy.
Do korzystania ze sklepu niezbędne jest urządzenie z dostępem do Internetu, przeglądarka internetowa oraz aktywne konto e-mail.
2. Definicje
Kupujący – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie w Sklepie.
Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Sprzedawca – Wydawnictwo Expansa Sp. z o.o.
Sklep – serwis internetowy pod adresem www.expansa.pl.
3. Składanie zamówień
Zamówienia można składać przez stronę internetową sklepu przez całą dobę, 7 dni w tygodniu.
Kupujący wybiera produkt, dodaje go do koszyka i wypełnia formularz zamówienia.
Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie prawidłowych danych kontaktowych i akceptacja regulaminu.
Po złożeniu zamówienia Kupujący otrzymuje e-mail z potwierdzeniem.
4. Ceny i płatności
Wszystkie ceny są cenami brutto (z VAT), wyrażone w złotych polskich.
Cena przy produkcie w momencie zamówienia jest wiążąca dla obu stron.
Formy płatności:
-
przelew tradycyjny,
-
płatność online (Przelewy24, PayU, PayPal),
-
płatność za pobraniem (jeśli dostępna).
5. Dostawa
Dostawa na terenie Polski przez kuriera, paczkomaty lub Pocztę Polską.
Koszty i dostępne formy dostawy są podane przy zamówieniu.
Termin realizacji: 1–5 dni roboczych od zaksięgowania płatności (inny termin może być podany przy produkcie).
6. Odstąpienie od umowy (zwroty)
Konsument ma 14 dni na odstąpienie od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny.
Aby skorzystać z prawa zwrotu, należy wysłać oświadczenie na adres biuro@expansa.pl, lub listownie na adres sklepu: ul. Błotna 25, 61-423 Poznań.
Produkt należy odesłać na powyższy adres w ciągu 14 dni od oświadczenia, na koszt konsumenta.
Zwrot płatności (w tym kosztów dostawy – z wyjątkiem dodatkowych kosztów niestandardowej dostawy) następuje w ciągu 14 dni.
7. Reklamacje
Sprzedawca zobowiązuje się do dostarczenia produktu wolnego od wad.
Wady produktu należy zgłaszać na e-mail biuro@expansa.pl lub pisemnie na adres sklepu.
Reklamacja powinna zawierać opis wady, datę jej ujawnienia i żądanie kupującego.
Sprzedawca rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni.
8. Ochrona danych osobowych
Administratorem danych osobowych jest Wydawnictwo Expansa Sp. z o.o.
Dane są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji zamówień i działań marketingowych (za zgodą kupującego).
Kupujący ma prawo wglądu, poprawiania i żądania usunięcia danych.
Polityka prywatności dostępna jest na stronie sklepu.
9. Informacje dodatkowe (wymagane przez Przelewy24)
-
Na stronie sklepu widnieją prawidłowe dane sklepu i sprzedawcy, zgodne z danymi w panelu Przelewy24.
-
Adres e-mail do reklamacji i kontaktu oraz adres do zwrotów podano w Regulaminie i jest wyświetlany na stronie sklepu.
-
Zakładka „Nasz sklep” jest w budowie, planowane uruchomienie: do 31.12.2025. O postępie prac będziemy informować na stronie głównej.
10. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych regulaminem obowiązują przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.
Sprzedawca może zmienić Regulamin, ale zmiany nie naruszają praw nabytych Kupujących.
Regulamin obowiązuje od dnia 20.11.2025 r.